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5.発送について

Q.留守がちですが、郵便局留め・宅急便営業所留めで配送は可能ですか?

ご注文の際に、ご希望の営業所をご連絡下さい。
一部配送費が変わる場合がございますので、詳しくは確認メールをご参照下さい。

※配送業者との契約上、郵便局留めなどは承っておりませんのでご了承下さい。  

Q.プレゼント用と自分用の商品を一緒に購入できますか?

はい、可能でございます。

ご注文の際コメント欄に、どの商品がラッピング希望かご記入ください。

ご記入がございませんと同梱ラッピングにて発送となりますのでご注意ください。

Q.プレゼント用に包装してほしいのですが?

お買い物の際、コメント欄に『プレゼントラッピング希望』と記載ください。
ご注文後、弊社より確認メールをお送りいたしますので、その際にラッピング料金を合算させていただきますので内容をご確認ください。
プレゼント用ラッピングは、1包装につき別途300円(税込)かかります。

続き:詳しくはこちら

Q.自宅以外に商品を届けてほしいのですが?

ご注文の際に注文フォームでお届け先を指定していただければ、ご自宅以外にもお届けいたします。

また、プレゼントの場合、納品書などがお必要ない場合がございましたら、別途ご連絡いただくか、コメント欄にご記入いただきましたら、対応させていただきます。

Q.どのような形で発送しているのですか?

ビデオケースぐらいの大きさの箱に商品を詰めて発送いたしております。

配送もとの宛名は『有限会社ミックスナッツ』商品名は『アクセサリー』で出荷いたしております。

商品名につきましては、ご連絡いただきましたら、変更することは可能です。

例)精密機械やパソコン部品など

Q.指定日に届けようと思ったら何日前に注文したらいいですか?

配達指定日は原則といたしまして、5日前より承っております。

Q.商品到着日時は指定できますか?

はい、可能でございます。

時間につきましては、以下の時間帯になります。

・午前中(10:00-12:00)
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・20:00-21:00

但し、交通事情により多少配達日時が異なる場合がございますことをご了承ください。

Q.注文してから何日位で商品が届きますか?

代金引き換えでご注文されますと、営業日の正午までにいただいた注文につきましては、即日発送させていただいております。
日付指定されていない場合ですと発送後、地域によって異なる場合がありますが1~2日後にはお届けいたします。

お急ぎの場合はコメント欄にその旨をお書きいただきましたら、できる限り対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
  
銀行振り込みでご注文されますと、弊社で3時までに入金を確認し出来ましたら、即日発送させていただいておりますので、地域によって異なる場合がありますが1~2日後にはお届けいたします。

NP決済後払い・クレジット決済(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)をご利用ですと、決済完了後即日発送させていただいておりますので、地域によって異なる場合がありますが通常1~2日でお届けいたします。

※土日を挟んだり、配達状況によっては前後いたします。

Q.送料はいくらかかりますか?

お買上商品代金(税込み) 全国どこでも
0円〜2,999円 540円
3,000円以上 無料

※決済手段によっては別途料金が必要になりますのでご注意下さい。

手数料につきましてはコチラをご覧ください。

Q.発送日が知りたいのですが。

お客様にお送りさせていただくご注文確認メールに記載されておりますので、そちらでご確認いただけます。



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